Privacidad · psbmg.com
Cómo tratamos sus datos personales.
Quién trata los datos, para qué, con qué proveedores, durante cuánto tiempo y cómo ejercer los derechos.
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Quién trata los datos y para qué
El responsable del tratamiento es PUJADO SOLER SLPU (PSBMG), con los datos de contacto del aviso legal. Se tratan el nombre, la dirección de correo, el teléfono y lo que la persona cuente sobre su encargo, con estas finalidades: atender la consulta, trasladarla al equipo cuando la persona lo pide y, si de ahí sale un trabajo, gestionar la relación profesional. La base jurídica es el consentimiento de quien escribe y, cuando hay encargo, la ejecución del contrato o de las gestiones previas que se solicitan.
El asistente de la web
Al conversar con el asistente se tratan el texto de los mensajes, un identificador de sesión y la página u obra desde la que se escribe. El asistente funciona en los servidores de PSBMG, que guardan la conversación para dar continuidad a la consulta y la trasladan al equipo cuando la persona lo pide. Conviene compartir solo la información necesaria para la consulta.
Plazos de conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que imponen la normativa fiscal y la responsabilidad de los agentes de la edificación. Las consultas que no derivan en encargo, incluidas las conversaciones del asistente, se eliminan cuando dejan de ser necesarias para atenderlas.
Proveedores
Los datos se comunican a terceros solo cuando una ley lo exige. Intervienen como encargados del tratamiento los proveedores necesarios para prestar el servicio: Hetzner Online (alojamiento de la web y del asistente), Cloudflare (distribución y seguridad de la web) y los proveedores de correo electrónico, gestión interna de tareas y modelos de lenguaje que PSBMG utiliza para atender las consultas. Todos tratan los datos siguiendo las instrucciones de PSBMG. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte al tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando en el asunto «Protección de datos», qué derecho quiere ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad. Se responde en el plazo de un mes desde la recepción.
Si considera que su solicitud no ha sido atendida como debía, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), que es la autoridad de control competente.